เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ (call center/ Customer Service) เกี่ยวกับรถยนต์ไฟฟ้า (th/en) ประจํา แจ้งวัฒนะบริษัท วันทูวัน คอนแทคส์ จํากัด (มหาชน) ในเครือสามารถ
ให้บริการลูกค้าทั้ง Voice (Inbound / outbound) & Non Voice (Social Media/ Line/ Facebook/ Chat)
- Provide enquily information
- Application Support
- Campaign & Promotion
- Complaint Handling
- ให้คําแนะนําลูกค้าเกี่ยวกับข้อมูลและวิธีการใช้งานแอพพลิเคชั่น สินค้า และบริการของบริษัท รวมทั้งกิจกรรมและโปรโมชั่น ดูแลลูกค้า ทําให้ลูกค้าพึงพอใจ
- ให้ความช่วยเหลือลูกค้าในการประสานงานกับทีมภายใน เพื่อแก้ปัญหาต่างๆ
- ติดตามความคืบหน้าของแต่ละงานเพื่อให้มั่นใจว่ายังไม่มีลูกค้าที่ตกค้างในการให้ความช่วยเหลือ
- สามารถแนะนําและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับลูกค้า ในการใช้งานแอพพลิเคชั่นได้
- รับเรื่องติดต่อสอบถาม ข้อร้องเรียน คําแนะนําที่ลูกค้าให้ พร้อมเก็บบันทึก ในระบบตามกระบวนการ
* ทํางาน 5 วันต่อสัปดาห์ สลับวันหยุด วันหยุดไม่ตรงวันเสาร์อาทิตย์และวันนักขัตฤกษ์ สามารถแลกเปลี่ยนกันได้ มีตารางให้ล่วงหน้า
ทํางานวันละ 8 ชั่วโมง (ไม่รวมพัก 1 ชม.)
คุณสมบัติผู้สมัคร
ทุกเพศ (เพศชายต้องผ่านทหารแล้ว)
จบม.6, ปวช., ปวส., ปริญญาตรี อายุไม่เกิน 40 ปี
ต้องมีประสบการณ์ทํางานด้านบริการ หรือ Call center / Customer Service Agent 1 ปีขึ้นไป
น้ําเสียงไพเราะ สื่อสารชัดเจน มีใจบริการ
กระตือรือร้น ตั้งใจ, จับประเด็นได้ดี, รับแรงกดดันได้ดี
แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
ใช้คอมพิวเตอร์ได้คล่อง และพิมพ์คอมพิวเตอร์ได้คล่องทั้งไทยและอังกฤษ (มีทดสอบ)
ไม่มีประวัติอาชญากรรม ต้องมีผลตรวจประวัติก่อนทํางาน
ไม่เป็นโรคติดต่อ
มีการอบรมให้ก่อนเริ่มงาน
สวัสดิการ
- เงินเดือนประจํา
- ค่าล่วงเวลา
- เงินตอบแทนผลการปฏิบัติงาน
- กิจกรรมสันทนาการตามเทศกาล
- โบนัส (พิจารณาตามผลประกอบการและผลการทํางาน)
- กองทุนประกันสังคม
- กองทุนเงินทดแทน
- ห้องพยาบาล
- มีการฝึกอบรมหลักสูตรเฉพาะตําแหน่งก่อนการปฏิบัติงานจริง
- ค่าช่วยเหลือเดินทางเมื่อปฏิบัติงานรอบดึก
สถานที่ปฏิบัติงาน
อาคารซอฟแวร์ปาร์ค ตรงข้าม Central แจ้งวัฒนะ ปากเกร็ด นนทบุรี ติด MRT สายสีชมพู สถานีแจ้งวัฒนะ-ปากเกร็ด 28
วิธีการรับสมัครงาน
(สมัครงานออนไลน์ สัมภาษณ์ออนไลน์ เท่านั้น)
* วิธีรับสมัครงาน
- แอด Line Official Account ID: @psd8856y
- แจ้งชื่อ-นามสกุล
- เบอร์ติดต่อกลับ
- กรอกข้อมูลใน Google Form ให้เรียบร้อยและถูกต้อง
ทางเราจะพิจารณาใบสมัครและติดต่อกลับ เพื่อนัดสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์หรือ Online/VDO CALL และนัดเริ่มงานต่อไป
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมติดต่อ
คุณสัญชัย : 083-540-5126
ขอบคุณครับที่สนใจร่วมงานกับเรา
โปรดเตรียมเอกสารมาให้ครบและแต่งกายสุภาพมาด้วยครับ
ส่งรายชื่อติดต่อโปรไฟล์
บริษัท วันทูวัน คอนแทคส์ จํากัด (มหาชน) ในเครือสามารถ
แนะนำ บริษัท
บริษัท วันทูวัน คอนแทคส์ จํากัด (มหาชน) ในเครือสามารถ งาน
อาคารซอฟต์แวร์ปาร์ค 99/19 ม.4 ถ. แจ้งวัฒนะ ต.คลองเกลือ อ.ปากเกร็ด จ.นนทบุรี 11120 (ตรงข้ามเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ) ตําบลคลองเกลือ อําเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี 11120 ประเทศไทย
ตําแหน่ง : ด่วนมาก!! Sales ประจําสาขา แจ้งวัฒนะ
บริษัท คอร์ฟิต (ไทยแลนด์) จํากัด
Bangkok(กรุงเทพ ฯ), Taling Chan, Watthanaตามตกลง
ตําแหน่ง : Call Center Outbound รายได้ดี หยุดเสาร์-อาทิตย์ ติดต่อคุณไอซ์ 0957759074
บริษัทจัดหางาน 89 (ประเทศไทย) จํากัด
Bangkok(กรุงเทพ ฯ), Khlong Toeiตามตกลง
บริษัทจัดหางาน 89 (ประเทศไทย) จํากัด
Bangkok(กรุงเทพ ฯ), Khlong Toeiตามตกลง
บริษัทจัดหางาน 89 (ประเทศไทย) จํากัด
Bangkok(กรุงเทพ ฯ), Khlong Toeiตามตกลง
แนะนำ บริษัท
บริษัท วันทูวัน คอนแทคส์ จํากัด (มหาชน) ในเครือสามารถ งาน
อาคารซอฟต์แวร์ปาร์ค 99/19 ม.4 ถ. แจ้งวัฒนะ ต.คลองเกลือ อ.ปากเกร็ด จ.นนทบุรี 11120 (ตรงข้ามเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ) ตําบลคลองเกลือ อําเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี 11120 ประเทศไทย