Call Centerบริษัท เค แอนด์ โอ ซิสเต็มส์ แอนด์ คอนซัลติ้ง จํากัด

รายละเอียดงาน
1. ปฏิบัติงาน Call center สําหรับบริการลูกค้าทางโทรศัพท์
2. ตอบคําถามความคุ้มครอง
3. จัดทําข้อเสนอกรมธรรม์ประเภทต่าง ๆ
4. ให้คําปรึกษาเกี่ยวกับเงื่อนไขความคุ้มครองต่อลักษณะการเกิดเหตุ ข้อยกเว้นต่าง ๆ ที่ระบุไว้ในกรรมธรรม์
5. ประสานงานกับพันธมิตรทางธุรกิจ รวมผู้เกี่ยวข้องต่าง ๆ ถายในองค์กร
6. จัดเตรียมข้อมูล และเอกสารประกอบ ให้เป็นไปตามเงื่อนไขความคุ้มครองของกรมธรรม์แต่ละประเภท
7. ปฏิบัติตามกระบวนการวิธีการดําเนินงานที่ถูกกําหนดไว้อย่างเคร่งครัด
8. ศึกษาหลักเกณฑ์ข้อกําหนดต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการลูกค้า ข้อมูลเกี่ยวกับความคุ้มครองผลิตภัณฑ์ประกันภัยและเงื่อนไขการรับประกันภัย
9. ประสานงานกับผู้เกี่ยวข้องต่าง ๆ ภายในองค์กร
10. ร่วมทํางานกับทีมการตลาด ในการสื่อสารข้อมูลการตลาดไปยีงลูกค้า และสามารถนําเสนอโปรแกรมการตลาด และการสื่อสารต่าง ๆ จากการสังเกตและข้อเสนอแนะของลูกค้า
11. รับเรื่องการขอใช้บริการต่าง ๆ ของลูกค้า รวมทั้งรับข้อร้องเรียนต่าง ๆ จากลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และการบริการของบริษัท
12. ติดต่อลูกค้าเมื่อกรมธรรม์ครบรอบการต่ออายุเพื่อนําเสนอเบี้ยประกัน และทุนประกันในรอบปีต่ออายุ รวมไปถึงโปรโมชั่น และวิธีการชําระเบี้ยประกัน
13. บันทึกข้อมูลเอกสารเข้าแอป และตรวจสอบเอกสารข้อมูลบัตรประชาชน
วันและเวลาปฏิบัติงาน
1. ปฏิบัติงานวันเสาร์ - วันพุธ ตั้งแต่เวลา 10.30 น. - 20.00 น .
2. วันหยุด วันพฤหัสบดีและวันศุกร์
3. วันหยุดนักขัตฤกษ์ตามประกาศของทางบริษัท
สวัสดิการ
1. ปรับอัตราค่าจ้างหลังจากผ่านการทดลองงาน 119 วัน
2. เบี้ยขยันสูงสุด 1000 บาท / เดือน
3. ประกันสังคม
4. ประกันอุบัติเหตุกลุ่ม ทุนประกัน 1 แสนบาท รักษากรณีเกิดอุบัติเหตุครั้งละ 1 หมื่นบาท
คุณสมบัติผู้สมัคร
เพศหญิง อายุ 25-30 ปี
วุฒิการศึกษา ปวช / ปวส / ปริญญาตรี
มีประสบการณ์ 3-5 ปี
สามารถใช้โปรแกรม Microsoft office ได้
สามารถสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานภายในองค์กรได้
มีประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ Call Center
มีประสบการณ์ในธุรกิจประกันภัย ธนาคาร หรือโทรคมนาคม
มีทักษะด้านภาษาไทย
สถานที่ปฏิบัติงาน
อาคารสยามพิวรรธทาวเวอร์
วิธีการรับสมัครงาน
สมัครงานได้ที่ สํานักงานใหญ่ บริษัท เค แอนด์ โอ ซิสเต็มส์ แอนด์ คอนซัลติ้ง จํากัด ซอยกรุงธนบุรี 4 เขตคลองสาน ไกล้กับสถานนีรถไฟฟ้า BTS วงเวียนใหญ่ ออกช่องทางที่ 4 หรือโทรสอบถามได้ที่ 02-8606659 ต่อ 202,205
1.ส่งอีเมลล์ที่ [email protected]
2.มาสมัครด้วยตนเองหรือส่งจดหมายสมัครงานได้ที่ บริษัท K & O
15,17 ซ.กรุงธนบุรี 4 แขวงบางลําภูล่าง เขตคลองสาน กทม.10600 (ติดสถานนีรถไฟฟ้า BTS วงเวียนใหญ่ ช่องทางออก 4 )
3.สมัครทาง www.jobth.com
***กรุณาแต่งกายสุภาพมาสมัครงาน ไม่รับสมัครผู้ที่สวมเสื้อยืดกางเกงยีนส์ใส่รองเท้าแตะมาสมัครงาน***