CUSTOMER support อื่นๆbTaskee

CUSTOMER SUPPORT
อื่นๆ
1 อัตรา
ตามตกลง
1 กรกฎาคม 2564
ลักษณะงาน
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- สามารถนําเสนอ ให้คําแนะนําและคําปรึกษาเกี่ยวกับบริการ มีไหวพริบในการแก้ปัญหาและตอบคําถามลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ได้ดี
- สามารถแก้ไขปัญหาและรับมือกับคําวิจารณ์จากลูกค้าได้เป็นอย่างดี และส่งต่อและดําเนินการแก้ไขปัญหาภายในทีมอย่างรวดเร็ว
- ตรวจสอบดูแลความพึงพอใจของลูกค้าอยู่เสมอ สามารถหาสาเหตุของปัญหาและแก้ไขได้ตรงจุด
- คิดมาตรการดูแลลูกค้าและวิธีดําเนินการที่เหมาะสมในทุกๆ เดือน, ไตรมาส และปี
- สามารถรับผิดชอบงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน
คุณลักษณะที่พึงประสงค์
- มีประสบการณ์ทํางานด้านการดูแลลูกค้าผ่านโทรศัพท์ มีใจรักในการบริการHave customer support experience and love to take care of customers over the phone
- มีทักษะการสื่อสารที่ดี ออกเสียงชัดเจนและใช้น้ําเสียงได้น่าฟัง
- มีความสามารถในการพูดโน้มน้าวใจ รับมือและแก้ปัญหาในแต่ละสถานการณ์ได้ดี
- มีทักษะในการทําความเข้าใจฐานข้อมูลลูกค้า วิเคราะห์และให้คําแนะนําได้อย่างเหมาะสม
- ทํางานอย่างทุ่มเท รอบคอบ และมีความรับผิดชอบต่อหน้าที่
- มีคอมพิวเตอร์ส่วนตัว
สวัสดิการ
- สามารถต่อรองเงินเดือนได้โดยประเมิณจากความสามารถจริง
- ประกันสังคม
- โบนัสประจําปี
- Teambuilding ประจําเดือน
- ทริปประจําปี
คุณสมบัติผู้สมัคร :
สื่อสารภาษาอังกฤษได้
สวัสดิการ :
- สามารถต่อรองเงินเดือนได้โดยประเมิณจากความสามารถจริง
- ประกันสังคม
- โบนัสประจําปี
- Teambuilding ประจําเดือน
- ทริปประจําปี
สถานที่ปฏิบัติงาน :
973 อาคารเพรสิเด้นท์ ทาวเวอร์ ชั้นที่ 11 ห้องเลขที่ 11จี-11เอช ยูนิต 109 ถ.เพลินจิต แขวงลุมพินี 10330
วิธีการรับสมัคร :
CV
ส่งใบสมัคร