supervisor callcenter ให้ บริการลูกค้าผลิตภัณฑ์ในกลุ่มทรู (callcenter 1242) ทรู พัฒนาการ 34บริษัท ทรู ทัช จํากัด
สถานที่ทำงาน: Bangkok(กรุงเทพ ฯ)
เงินเดือน: ตามโครงสร้างบริษัท
แบบฟอร์ม: งานประจำ
วันที่ส่ง: 28/04/2026
หมดเขตส่ง: 15/11/2020
รายละเอียดงาน
- ตรวจสอบคุณภาพการให้บริการของพนักงานในทีม (Monitor Call)
- Coaching and Feedback กับพนักงานเพื่อพัฒนาคุญภาพการให้บริการของทีม
- บริหารจัดการ KPIs ให้ได้มาตรฐานตามเกณฑ์ที่บริษัทกําหนด
- ควบคุมการให้บริการด้านข้อมูลของแต่ละผลิตภัณฑ์
- บริหารจัดการดําเนินการจัดทํา Capform กับพนักงานในทีม
- ตรวจสอบข้อมูลต่าง ๆ แจ้งปัญหา, ร้องเรียน หรือการขอใช้บริการอื่น ๆ
- ให้บริการข้อมูลที่เป็นประโยชน์กับลูกค้าเพื่อเป็นการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
- สํารองหรือจัดหากําลังคนทดแทน ( Staff Unplanned )เพื่อให้สามารถดูแลลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพในแต่ละช่วงเวลา
- รับเรื่องร้องเรียน หรือ Complaint ต่างๆ และประสานงานไปหน่วยงานที่สามารถแก้ไขปัญหานั้นๆ
- Coaching and Feedback กับพนักงานเพื่อพัฒนาคุญภาพการให้บริการของทีม
- บริหารจัดการ KPIs ให้ได้มาตรฐานตามเกณฑ์ที่บริษัทกําหนด
- ควบคุมการให้บริการด้านข้อมูลของแต่ละผลิตภัณฑ์
- บริหารจัดการดําเนินการจัดทํา Capform กับพนักงานในทีม
- ตรวจสอบข้อมูลต่าง ๆ แจ้งปัญหา, ร้องเรียน หรือการขอใช้บริการอื่น ๆ
- ให้บริการข้อมูลที่เป็นประโยชน์กับลูกค้าเพื่อเป็นการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
- สํารองหรือจัดหากําลังคนทดแทน ( Staff Unplanned )เพื่อให้สามารถดูแลลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพในแต่ละช่วงเวลา
- รับเรื่องร้องเรียน หรือ Complaint ต่างๆ และประสานงานไปหน่วยงานที่สามารถแก้ไขปัญหานั้นๆ
สิ่งที่ต้องการในงาน
คุณสมบัติผู้สมัคร
1. เพศชาย - หญิง อายุ 28 - 40 ปี
2. จบการศึกษา ป.ตรี ทุกสาขา
3. มีประสบการณ์ดูแลทีมCallCenter
4. สามารถทํางานเป็นกะ สลับหมุนเวียนได้
5. มีทักษะด้านการใช้งานโปรแกรม MS Office ได้เป็นอย่างดี
6. ปฏิบัติงานได้ที่ ตึกทรู พัฒนาการ 34
1. เพศชาย - หญิง อายุ 28 - 40 ปี
2. จบการศึกษา ป.ตรี ทุกสาขา
3. มีประสบการณ์ดูแลทีมCallCenter
4. สามารถทํางานเป็นกะ สลับหมุนเวียนได้
5. มีทักษะด้านการใช้งานโปรแกรม MS Office ได้เป็นอย่างดี
6. ปฏิบัติงานได้ที่ ตึกทรู พัฒนาการ 34
ข้อมูลอื่น ๆ
บริษัท ทรู ทัช จํากัด
1 อาคาร ซี พี ทาวเวอร์ 2 (ฟอร์จูน2) ชั้น 12 ถนนรัชดาภิเษก แขวงดินแดง เขตดินแดง กรุงเทพฯ 10400
โทรศัพท์ 02-858-5082,02-858-5079,02-858-5068,082-993-9540 โทรสาร : 02-022-0360 เว็บไซต์ | แผนที่
1 อาคาร ซี พี ทาวเวอร์ 2 (ฟอร์จูน2) ชั้น 12 ถนนรัชดาภิเษก แขวงดินแดง เขตดินแดง กรุงเทพฯ 10400
โทรศัพท์ 02-858-5082,02-858-5079,02-858-5068,082-993-9540 โทรสาร : 02-022-0360 เว็บไซต์ | แผนที่
ส่งรายชื่อติดต่อโปรไฟล์
บริษัท ทรู ทัช จํากัด 1 อาคาร ซี พี ทาวเวอร์ 2 (ฟอร์จูน2) ชั้น 12 ถนนรัชดาภิเษก แขวงดินแดง เ
บริษัท ทรู ทัช จํากัด
แนะนำ บริษัท
บริษัท ทรู ทัช จํากัด งาน
1 อาคารซีพี 2 (ฟอร์จูนทาวน์) ชั้น 12 ถนนรัชดาภิเษก แขวงดินแดง เขตดินแดง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10400 ประเทศไทย
ตำแหน่ง supervisor callcenter ให้ บริการลูกค้าผลิตภัณฑ์ในกลุ่มทรู (callcenter 1242) ทรู พัฒนาการ 34 ได้รับคัดเลือกจาก บริษัท ทรู ทัช จํากัด บริษัท ที่ Bangkok(กรุงเทพ ฯ) Joboko.com จะสังเคราะห์เงินเดือนของ ตามโครงสร้างบริษัท โดยอัตโนมัติ ค้นหาตำแหน่งงานเพิ่มเติมสำหรับ บริษัท Supervisor CallCenter ให้บริการลูกค้าผลิตภัณฑ์ในกลุ่มทรู (CallCenter 1242) ทรู พัฒนาการ 34 หรือ บริษัท ทรู ทัช จํากัด ในลิงก์ บน
แนะนำ บริษัท
บริษัท ทรู ทัช จํากัด งาน
1 อาคารซีพี 2 (ฟอร์จูนทาวน์) ชั้น 12 ถนนรัชดาภิเษก แขวงดินแดง เขตดินแดง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10400 ประเทศไทย