รายละเอียดงาน
หน้าที่ความรับผิดชอบ
- บริหารงานซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านอาทิเช่น ทีวี, เครื่องซักผ้า, ตู้เย็น, แอร์, ไมโครเวฟ ยี่ห้อ SAMSUNG ให้ได้มาตรฐานบริการตามที่บริษัทฯ กําหนด
- บริหาร P&L ผลกําไร ขาดทุนในงานซ่อมบริการของศูนย์บริการ
- บริหารงานทีมช่าง Onsite ซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าตามบ้านลูกค้า กทม. และปริมณฑล ให้ได้มาตรฐานงานบริการ และซ่อมงานตามขั้นตอน S.O.P. ของตัวสินค้า
- ทีมพนักงานที่ต้องดูแลเป็นหลัก แบ่งเป็น
1. Reception, บัญชี - ให้บริการที่เคาท์เตอร์หน้าศูนย์บริการ
2. Admin ให้บริการทั้ง Call & Claim - ติดต่อลูกค้าที่ทาง SAMSUNG แจ้งซ่อมงานเข้ามา
3. Part Controller ทีมงานบริหารอะไหล่งานซ่อม - เบิก เคลม ปิดงาน ให้ทีมช่างนําอะไหล่ไปซ่อมงานตามบ้านลูกค้า และสํารองอะไหล่ในคลังไว้สําหรับซ่อมงาน
4. ทีมช่างซ่อม และทีมผู้ช่วยช่าง - ออกซ่อมงานตามบ้านลูกค้าที่ทีม Admin ได้นัดหมายไว้ ประมาณ 30 ทีม
- บริหารกําลังพลภายในศูนย์บริการ วันหยุด วันลา การลาออก ตารางการทํางาน
- วางแผน ควบคุม การทํางานภายในศูนย์บริการให้เป็นไปตามมาตรฐานของลูกค้า (SAMSUNG)
- ควบคุม Stock อะไหล่งานซ่อม ให้ทีมช่างคืนของครบ ไม่ให้มีงานค้าง ไม่ให้มีงานซ่อมซ้ํา วางแผนสั่งอะไหล่
- Training ยกระดับงานบริการให้ได้มาตรฐานที่ดีที่สุด
คุณสมบัติผู้สมัคร
จบการศึกษา ปวช. ถึง ปริญญาตรี สาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ทํางานในศูนย์บริการ 1 - 2 ปี
มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์เป็นอย่างดี MS Office, Excel ระดับชํานาญ ทํางานบน software สําเร็จรูปได้
มีความขยัน อดทน สามารถทนรับแรงกดดันได้
เข้าใจการทํางานเป็นทีม มีใจรักงานบริการ
สื่อสารชัดเจน มีภาวะความเป็นผู้นํา พร้อมผลักดันทีมให้มีศักยภาพมากขึ้นในแต่ละหน้าที่
สวัสดิการ
- ประกันสังคม
- กองทุนทดแทน
- วันหยุดในวันเกิด
- ประกันอุบัติเหตุ (บางตําแหน่ง)
- ตรวจสุขภาพประจําปี
- ชุดยูนิฟอร์ม
- เงินช่วยแสดงความยินดีงานมงคลสมรส
- เงินช่วยเหลือฌาปนกิจศพ
- KPI Bonus
- ค่าประจําห้างฯ 2,000 บาท
สถานที่ปฏิบัติงาน
ศูนย์บริการ SAMSUNG สาขาสําเพ็ง2 กัลปพฤกษ์
วิธีการรับสมัครงาน
ส่งใบสมัครผ่าน E-mail : [email protected]
ID Line: [Protected Info]
วันเวลาทํางานศูนย์บริการ
ศูนย์บริการเปิด 7 วัน เวลา 8.00 น. - 17.00 น.
วันหยุด จัดให้หยุดสัปดาห์ละ 2 วัน
(รวมวันหยุดประจําสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤษแล้ว)
หน้าที่ความรับผิดชอบ
- บริหารงานซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านอาทิเช่น ทีวี, เครื่องซักผ้า, ตู้เย็น, แอร์, ไมโครเวฟ ยี่ห้อ SAMSUNG ให้ได้มาตรฐานบริการตามที่บริษัทฯ กําหนด
- บริหาร P&L ผลกําไร ขาดทุนในงานซ่อมบริการของศูนย์บริการ
- บริหารงานทีมช่าง Onsite ซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าตามบ้านลูกค้า กทม. และปริมณฑล ให้ได้มาตรฐานงานบริการ และซ่อมงานตามขั้นตอน S.O.P. ของตัวสินค้า
- ทีมพนักงานที่ต้องดูแลเป็นหลัก แบ่งเป็น
1. Reception, บัญชี - ให้บริการที่เคาท์เตอร์หน้าศูนย์บริการ
2. Admin ให้บริการทั้ง Call & Claim - ติดต่อลูกค้าที่ทาง SAMSUNG แจ้งซ่อมงานเข้ามา
3. Part Controller ทีมงานบริหารอะไหล่งานซ่อม - เบิก เคลม ปิดงาน ให้ทีมช่างนําอะไหล่ไปซ่อมงานตามบ้านลูกค้า และสํารองอะไหล่ในคลังไว้สําหรับซ่อมงาน
4. ทีมช่างซ่อม และทีมผู้ช่วยช่าง - ออกซ่อมงานตามบ้านลูกค้าที่ทีม Admin ได้นัดหมายไว้ ประมาณ 30 ทีม
- บริหารกําลังพลภายในศูนย์บริการ วันหยุด วันลา การลาออก ตารางการทํางาน
- วางแผน ควบคุม การทํางานภายในศูนย์บริการให้เป็นไปตามมาตรฐานของลูกค้า (SAMSUNG)
- ควบคุม Stock อะไหล่งานซ่อม ให้ทีมช่างคืนของครบ ไม่ให้มีงานค้าง ไม่ให้มีงานซ่อมซ้ํา วางแผนสั่งอะไหล่
- Training ยกระดับงานบริการให้ได้มาตรฐานที่ดีที่สุด
คุณสมบัติผู้สมัคร
จบการศึกษา ปวช. ถึง ปริญญาตรี สาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ทํางานในศูนย์บริการ 1 - 2 ปี
มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์เป็นอย่างดี MS Office, Excel ระดับชํานาญ ทํางานบน software สําเร็จรูปได้
มีความขยัน อดทน สามารถทนรับแรงกดดันได้
เข้าใจการทํางานเป็นทีม มีใจรักงานบริการ
สื่อสารชัดเจน มีภาวะความเป็นผู้นํา พร้อมผลักดันทีมให้มีศักยภาพมากขึ้นในแต่ละหน้าที่
สวัสดิการ
- ประกันสังคม
- กองทุนทดแทน
- วันหยุดในวันเกิด
- ประกันอุบัติเหตุ (บางตําแหน่ง)
- ตรวจสุขภาพประจําปี
- ชุดยูนิฟอร์ม
- เงินช่วยแสดงความยินดีงานมงคลสมรส
- เงินช่วยเหลือฌาปนกิจศพ
- KPI Bonus
- ค่าประจําห้างฯ 2,000 บาท
สถานที่ปฏิบัติงาน
ศูนย์บริการ SAMSUNG สาขาสําเพ็ง2 กัลปพฤกษ์
วิธีการรับสมัครงาน
ส่งใบสมัครผ่าน E-mail : [email protected]
ID Line: [Protected Info]
วันเวลาทํางานศูนย์บริการ
ศูนย์บริการเปิด 7 วัน เวลา 8.00 น. - 17.00 น.
วันหยุด จัดให้หยุดสัปดาห์ละ 2 วัน
(รวมวันหยุดประจําสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤษแล้ว)
ส่งรายชื่อติดต่อโปรไฟล์
บริษัท อิเล็กทรอนิกส์ ดาต้า ซอร์ซ แอนด์ ซัพพลาย จํากัด (สํานักงานใหญ่)
ผู้จัดการศูนย์บริการ SAMSUNG สาขาระยอง หมู่บ้านเดอะดีไซน์ (Branch Manager)
บริษัท อิเล็กทรอนิกส์ ดาต้า ซอร์ซ แอนด์ ซัพพลาย จํากัด (สํานักงานใหญ่)
ตามตกลง
พนักงานล้างจาน | ร้านอาหารญี่ปุ่น - สาขาเดอะซิตี้คอนเนค กัลปพฤกษ์ (ย่าน ถ.กัลปพฤกษ์ จอมทอง)
บริษัท แกลมเมอรัส กริลล์ จํากัด
ตามตกลง
Sales Executive (ประจําสํานักงานขาย บางแค /กัลปพฤกษ์/ อ้อมน้อย).
บริษัท เสนาดีเวลลอปเม้นท์ จํากัด (มหาชน)
ตามตกลง
ด่วน พนักงานบัญชีรับ-จ่าย (สํานักงานใหญ่ ถ.กัลปพฤกษ์ เขตจอมทอง)
บริษัท แกลมเมอรัส กริลล์ จํากัด
ตามตกลง
ตำแหน่ง ผู้จัดการศูนย์บริการ samsung สาขาสําเพ็ง2 กัลปพฤกษ์ (branch manager) ได้รับคัดเลือกจาก บริษัท อิเล็กทรอนิกส์ ดาต้า ซอร์ซ แอนด์ ซัพพลาย จํากัด (สํานักงานใหญ่) บริษัท ที่ Joboko.com จะสังเคราะห์เงินเดือนของ โดยอัตโนมัติ ค้นหาตำแหน่งงานเพิ่มเติมสำหรับ บริษัท ผู้จัดการศูนย์บริการ SAMSUNG สาขาสําเพ็ง2 กัลปพฤกษ์ (Branch Manager) หรือ บริษัท อิเล็กทรอนิกส์ ดาต้า ซอร์ซ แอนด์ ซัพพลาย จํากัด (สํานักงานใหญ่) ในลิงก์ บน