เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ (call center/ Customer Service) เกี่ยวกับรถยนต์ไฟฟ้า (th/en) ประจํา แจ้งวัฒนะบริษัท วันทูวัน คอนแทคส์ จํากัด (มหาชน) ในเครือสามารถ
ให้บริการลูกค้าทั้ง Voice (Inbound / outbound) & Non Voice (Social Media/ Line/ Facebook/ Chat)
- Provide enquily information
- Application Support
- Campaign & Promotion
- Complaint Handling
- ให้คําแนะนําลูกค้าเกี่ยวกับข้อมูลและวิธีการใช้งานแอพพลิเคชั่น สินค้า และบริการของบริษัท รวมทั้งกิจกรรมและโปรโมชั่น ดูแลลูกค้า ทําให้ลูกค้าพึงพอใจ
- ให้ความช่วยเหลือลูกค้าในการประสานงานกับทีมภายใน เพื่อแก้ปัญหาต่างๆ
- ติดตามความคืบหน้าของแต่ละงานเพื่อให้มั่นใจว่ายังไม่มีลูกค้าที่ตกค้างในการให้ความช่วยเหลือ
- สามารถแนะนําและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับลูกค้า ในการใช้งานแอพพลิเคชั่นได้
- รับเรื่องติดต่อสอบถาม ข้อร้องเรียน คําแนะนําที่ลูกค้าให้ พร้อมเก็บบันทึก ในระบบตามกระบวนการ
* ทํางาน 5 วันต่อสัปดาห์ สลับวันหยุด วันหยุดไม่ตรงวันเสาร์อาทิตย์และวันนักขัตฤกษ์ สามารถแลกเปลี่ยนกันได้ มีตารางให้ล่วงหน้า
ทํางานวันละ 8 ชั่วโมง (ไม่รวมพัก 1 ชม.)
คุณสมบัติผู้สมัคร
ทุกเพศ (เพศชายต้องผ่านทหารแล้ว)
จบม.6, ปวช., ปวส., ปริญญาตรี อายุไม่เกิน 40 ปี
ต้องมีประสบการณ์ทํางานด้านบริการ หรือ Call center / Customer Service Agent 1 ปีขึ้นไป
น้ําเสียงไพเราะ สื่อสารชัดเจน มีใจบริการ
กระตือรือร้น ตั้งใจ, จับประเด็นได้ดี, รับแรงกดดันได้ดี
แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
ใช้คอมพิวเตอร์ได้คล่อง และพิมพ์คอมพิวเตอร์ได้คล่องทั้งไทยและอังกฤษ (มีทดสอบ)
ไม่มีประวัติอาชญากรรม ต้องมีผลตรวจประวัติก่อนทํางาน
ไม่เป็นโรคติดต่อ
มีการอบรมให้ก่อนเริ่มงาน
สวัสดิการ
- เงินเดือนประจํา
- ค่าล่วงเวลา
- เงินตอบแทนผลการปฏิบัติงาน
- กิจกรรมสันทนาการตามเทศกาล
- โบนัส (พิจารณาตามผลประกอบการและผลการทํางาน)
- กองทุนประกันสังคม
- กองทุนเงินทดแทน
- ห้องพยาบาล
- มีการฝึกอบรมหลักสูตรเฉพาะตําแหน่งก่อนการปฏิบัติงานจริง
- ค่าช่วยเหลือเดินทางเมื่อปฏิบัติงานรอบดึก
สถานที่ปฏิบัติงาน
อาคารซอฟแวร์ปาร์ค ตรงข้าม Central แจ้งวัฒนะ ปากเกร็ด นนทบุรี ติด MRT สายสีชมพู สถานีแจ้งวัฒนะ-ปากเกร็ด 28
วิธีการรับสมัครงาน
(สมัครงานออนไลน์ สัมภาษณ์ออนไลน์ เท่านั้น)
* วิธีรับสมัครงาน
- แอด Line Official Account ID: @psd8856y
- แจ้งชื่อ-นามสกุล
- เบอร์ติดต่อกลับ
- กรอกข้อมูลใน Google Form ให้เรียบร้อยและถูกต้อง
ทางเราจะพิจารณาใบสมัครและติดต่อกลับ เพื่อนัดสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์หรือ Online/VDO CALL และนัดเริ่มงานต่อไป
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมติดต่อ
คุณสัญชัย : 083-540-5126
ขอบคุณครับที่สนใจร่วมงานกับเรา
โปรดเตรียมเอกสารมาให้ครบและแต่งกายสุภาพมาด้วยครับ
ส่งรายชื่อติดต่อโปรไฟล์
บริษัท วันทูวัน คอนแทคส์ จํากัด (มหาชน) ในเครือสามารถ
แนะนำ บริษัท
บริษัท วันทูวัน คอนแทคส์ จํากัด (มหาชน) ในเครือสามารถ งาน
อาคารซอฟต์แวร์ปาร์ค 99/19 ม.4 ถ. แจ้งวัฒนะ ต.คลองเกลือ อ.ปากเกร็ด จ.นนทบุรี 11120 (ตรงข้ามเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ) ตําบลคลองเกลือ อําเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี 11120 ประเทศไทย
ตําแหน่ง : ด่วนมาก!! Sales ประจําสาขา แจ้งวัฒนะ
บริษัท คอร์ฟิต (ไทยแลนด์) จํากัด
Bangkok(กรุงเทพ ฯ), Taling Chan, Watthanaตามตกลง
ตําแหน่ง : Call Center (โทรขายประจําออฟฟิศ) รายได้รวม 18,000++ บาท/เดือน (HRโต้)
บริษัทจัดหางาน 89 (ประเทศไทย) จํากัด
Bangkok(กรุงเทพ ฯ), Khlong Toeiตามตกลง
ตําแหน่ง : Call Center Outbound รายได้ดี หยุดเสาร์-อาทิตย์ ติดต่อคุณไอซ์ 0957759074
บริษัทจัดหางาน 89 (ประเทศไทย) จํากัด
Bangkok(กรุงเทพ ฯ), Khlong Toeiตามตกลง
บริษัทจัดหางาน 89 (ประเทศไทย) จํากัด
Bangkok(กรุงเทพ ฯ), Khlong Toeiตามตกลง
บริษัทจัดหางาน 89 (ประเทศไทย) จํากัด
Bangkok(กรุงเทพ ฯ), Khlong Toeiตามตกลง
ตําแหน่ง : ผู้ช่วยผู้จัดการร้าน สเวนเซ่นส์ ประจําสาขา Center One ( อนุสาวรีย์ชัย )
บริษัท พีเอ็ม อินเตอร์ฟู้ด กรุ๊ป จํากัด
Bangkok(กรุงเทพ ฯ), Phaya Thaiตามตกลง
แนะนำ บริษัท
บริษัท วันทูวัน คอนแทคส์ จํากัด (มหาชน) ในเครือสามารถ งาน
อาคารซอฟต์แวร์ปาร์ค 99/19 ม.4 ถ. แจ้งวัฒนะ ต.คลองเกลือ อ.ปากเกร็ด จ.นนทบุรี 11120 (ตรงข้ามเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ) ตําบลคลองเกลือ อําเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี 11120 ประเทศไทย