รับสมัคร ผู้จัดการศูนย์บริการลูกค้าหลังการขาย สาขาเซ็นทรัลอยุธยา รายได้ 30-32k+ ใบบัว (สัมภาษณ์ภาษาอังกฤษเท่านั้น)บริษัท พีอาร์ทีอาร์ กรุ๊ป จํากัด (มหาชน)

รายละเอียดงาน
- บริหารหน้าร้านของสาขา ดูแลความเป็นระเบียบและความสวยงามภายในร้านและหน้าร้านให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัทฯ ให้ดึงดูดลูกค้าได้ตลอดเวลา
- บริหาร ดูแลเกี่ยวกับคําสั่งซ่อมที่รอดําเนินการ
- ดูแลเรื่อง KPI ให้เป็นไปตามเป้าหมายที่บริษัทกําหนด
- ฝึกอบรมพนักงานเรื่องผลิตภัณฑ์ บริการลูกค้า และนโยบายการรับประกันที่มีมาตรฐานสูง การจัดการศูนย์บริการ และ KPI การตรวจสอบปัญหาบริการรายวัน
- ประเมินความพึงพอใจของลูกค้า และสร้างกลยุทธ์เพื่อเพิ่มระดับความพึงพอใจของลูกค้า
- ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาของลูกค้าที่มีความซับซ้อน หรือปัญหาที่สั่งสมมาอย่างยาวนาน
- บริหารการจัดการเรื่องอะไหล่และการส่งคืนอะไหล่
- ประสานงานกับทีม Xiaomi ภายใน เพื่อสนับสนุนในทุกกิจกรรม
- ติดตามและดูfeedbackของลูกค้าในโซเชียลมีเดีย
คุณสมบัติผู้สมัคร
เพศหญิง / ชาย อายุ 24 - 35 ปี
จบการศึกษา ป.ตรี
มีประสบการณ์เป็นผู้จัดการบริหารศูนย์บริการโทรศัพท์มือถือ 2 ปี ขึ้นไป
มีภาวะผู้นํา ความคิดริเริ่ม และทักษะที่ดีในการแก้ไขปัญหา กล้าตัดสินใจ และสามารถทนรับแรงกดดันได้ดี
มีทักษะด้านการสื่อสารและมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี
สามารถใช้โปรแกรม Microsoft office ได้เป็นอย่างดี
สามารถฟัง พูด อ่าน เขียน ภาษาอังกฤษได้ดี
สถานที่ปฏิบัติงาน
ประจําศูนย์ XIAOMI เซ็นทรัลอยุธยา
วิธีการรับสมัครงาน
สนใจติดต่อคุณใบบัว โทร/ไลน์ : [Protected Info](ทางไลน์จะตอบเร็วกว่า)
Line หลัก : [Protected Info]
Line สํารอง : @255zsrob
ส่งประวัติสมัคร Email : [email protected]